Ihr Einsatzbereich
Das Sachgebiet IuK5 – IKT-Service und IT-Sicherheit wird weiter ausgebaut. Dort sind Aufgaben aus den Bereichen des First-Level-Supports, der IuK-Betreuung, der Konzeption und Durchführung von einschlägigen Qualifizierungsmaßnahmen, der IT-Unterstützung der betreuten Standorte sowie der IT-Sicherheit gebündelt.
Ihre Aufgaben
Wahrnehmen des First-Level-Support für die betreuten Standorte
Betreuen der IT-Hotline bei technischen Störungen unter anderem mittels Active-Directory, Administration der Rechte von Usern der Anwendung integrierte Bayerische Landwirtschaftliche Informations-System (iBALIS) sowie Betreuung und Verwaltung der Benutzer in der Telefonanlage (Windowsumgebung)
Störungsbehebung eingehender Tickets und Anrufe mittels Workarounds oder kreativer Lösungen
Administration von Postfächern in Exchange und ähnlichen Applikationen
Toolgestützte Softwareverteilung (MCM)
Projektarbeit in Zusammenarbeit mit dem StMELF und Nachbarbehörden
IuK-Betreuung am Standort
Ihr Profil
Kenntnisse und Erfahrungen in den beschriebenen Aufgabenbereichen
Service- und Dienstleistungsorientierung
gute mündliche und schriftliche Ausdrucksfähigkeit
analytisches Denkvermögen
Team- und Kritikfähigkeit
Beherrschen der deutschen Sprache in Wort und Schrift auf Sprachniveau C1 des Gemeinsamen Europäischen Referenzrahmens (GER) für Sprachen (ggf. durch ein entsprechendes Zertifikat nachzuweisen)
Unser Angebot
unbefristete Einstellung
bis Entgeltgruppe 9a TV-L
Vollzeit/Teilzeit
Arbeitszeit: gelebte Familienfreundlichkeit dank verschiedener Arbeitszeitmodelle und -formen mit Gleitzeit
Flexibles Arbeiten: mobiles Arbeiten bzw. Homeoffice in bestimmtem Umfang
Urlaub: 30 Tage Urlaubsanspruch bei 5-Tage-Woche sowie zusätzliche freie Tage 24.12./31.12.
Equipment: moderne IT-Ausstattung
Sicherheit: ein moderner, krisensicherer Arbeitsplatz mit allen attraktiven Sozialleistungen des öffentlichen Dienstes
Paten-System: fundierte Einarbeitung mit einer festen Ansprechperson
Entwicklung: vielseitige fachliche und persönliche Weiterbildungsmöglichkeiten
Sonderleistungen: Vermögenswirksame Leistungen, Jahressonderzahlung
Schwerbehinderte Bewerberinnen und Bewerber werden bei ansonsten im Wesentlichen gleicher Eignung bevorzugt berücksichtigt. Zur Verwirklichung der Gleichstellung von Frauen und Männern besteht ein besonderes Interesse an der Bewerbung von Frauen. Die Entscheidung über die Stellenvergabe erfolgt auf Antrag mit Beteiligung des Gleichstellungsbeauftragten. Bewerbungen von Menschen mit Migrationshintergrund sind erwünscht.
Kontakt
Fachliche Fragen zur Stelle Herr Richter Tel.: 0871 9522- 4321
Fragen zum Bewerbungsverfahren Herr Pellkofer Tel.: 0871 9522- 4468
oder Frau Wiethaler Tel.: 0871 9522- 4356
Ihre Bewerbungsunterlagen (Lebenslauf, Arbeits- und Prüfungszeugnisse, Anschreiben, …) senden Sie bitte bis spätestens 20.01.2025 unter Angabe des Aktenzeichens FüAk-A5-0303-58-78 per E-Mail in einer PDF-Datei an:
poststelle@fueak.bayern.de